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Política de Privacidade

Última atualização: 1 de julho de 2026

1. Quem somos

O site createfulbusiness.pt é operado pela Createful Business (Grupo Createful), com contacto em geral@createfulbusiness.pt. Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para responder aos seus pedidos e melhorar o site:

Dados que nos dá diretamente: nome, email e informações sobre o seu negócio quando agenda uma call (Calendly), responde ao nosso diagnóstico online (Typeform) ou nos contacta por email ou WhatsApp.

Dados de navegação: recolhidos por cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 6), como páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo e origem do tráfego.

3. Para que usamos os dados

Usamos os seus dados para: responder a pedidos de contacto e agendar reuniões; enviar o resultado do diagnóstico e comunicações relacionadas com os nossos serviços (pode cancelar a qualquer momento); analisar a utilização do site e melhorar conteúdos e campanhas.

4. Base legal

Tratamos os dados com base na execução de diligências pré-contratuais (quando nos contacta ou agenda uma call), no seu consentimento (comunicações de marketing e cookies não essenciais) e no interesse legítimo (melhoria do site e prospeção B2B dirigida a contactos profissionais, nos termos da orientação da CNPD). Pode opor-se a qualquer momento.

5. Quanto tempo guardamos

Dados de contacto e propostas: até 24 meses após o último contacto, salvo relação contratual. Dados de navegação: prazos definidos por cada cookie (secção 6). Pode pedir a eliminação antecipada a qualquer momento.

6. Cookies e ferramentas de terceiros

FerramentaFinalidadeMais informação
Google Analytics 4Estatísticas de utilização do sitePolítica Google
Meta PixelMedição de campanhas e audiênciasPolítica Meta
Microsoft ClarityAnálise de comportamento no sitePolítica Microsoft
CalendlyAgendamento de callsPolítica Calendly
TypeformDiagnóstico onlinePolítica Typeform

Pode gerir o consentimento no banner apresentado na primeira visita ou limpar os cookies no seu navegador. Se rejeitar, as ferramentas de análise e marketing são desativadas nas suas visitas.

7. Com quem partilhamos

Não vendemos dados. Partilhamos apenas com os fornecedores listados acima, que atuam como subcontratantes, e quando exigido por lei. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do EEE ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo.

8. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, incluindo oposição a marketing direto. Para exercer, escreva para geral@createfulbusiness.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.